신용카드 결제
신용카드 결제의 경우 카드는 반드시 본인의 카드로 결제하여야 하며,
결제시 기재하시는 비밀번호는 본인인증을 위한 조회 수단으로만 이용합니다.

현금 결제 (무통장 입금,가상계좌)
2008.7.1일부터 현금영수증 발급대상금액이 5천원이상에서 1원이상으로 변경되어
5천원 미만의 현금거래도 현금영수증을 요청하여 발급 받을 수 있으며
단, 5천원 미만 거래는 발급거부신고 포상금 지급대상에 해당하지 않습니다.

가상계좌제도란? 전자상거래에 있어서 발생할 수 있는 거래 사고를 예방하기 위해
결재된 거래대금을 제3의 회사에서 관리한 후,
이후 물품 배송이 확인된 건에 대하여 해당 금액을 판매자에게 지불하는 전자거래 안전장치입니다.
고객님들의 거래안전을 도모하는 제도이며
현금결제(온라인 무통장 입금)를 하실 때 생성되는 가상 계좌에 입금하시면 됩니다.
가상계좌번호는 개개인의 핸드폰과  주문시 기재한 이메일로 자동으로 전송되며,
주문조회 페이지에서 확인하실수 있습니다.

비회원 주문
비회원 주문이 가능하며 비회원으로 주문하신 경우에는 해당 주문 내역 및 배송 상황을 홈페이지 또는 주문 시 입력하신 E-Mail을 통하여 확인하실 수 있습니다.
또한, 주문 비밀번호와 주문 완료시의 주문번호를 꼭 메모해 두셔야만 추후에 확인 하실 수 있습니다.
회원으로 가입하시면 현금처럼 사용하실 수 있는 적립금 및 기타 이벤트 안내, 샘플 및 정품 무료체험 기회 등 다양한 혜택을
받아보실 수 있습니다.

회원 주문
주문이 완료되면 회원정보에 입력되어 있는 휴대폰 번호, 이메일 주소로 휴대폰 문자 메세지와 이메일을 보내드립니다.
또한 My Page에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있으며, 주문하신 상품의 배송상태를 실시간으로 조회하실 수 있습니다.

주문서 작성
원하는 상품 장바구니에 담기 –> 주문하기 –> 결제방법 선택(현금/카드) –> 결제 정보입력 (은행/카드사 선택) -> 구매완료 - 주문확인

베송료 및 기간
배송지역 : 전국
배송비 : 주문금액 20,000원 이상일 경우 무료 배송 20,000원 미만일 경우 2,500원의 배송비가 주문 시 주문금액에 부과됩니다.
배송기간 : 결제일 익일을 기준으로 익일 수령을 원칙으로 하고 있으며. 택배사의 사정 및 토,일요일 국경일이 포함 된 경우 1~2일 더 소요될 수 있습니다. (단, 산간도서지방은 제외될 수도 있습니다.)
※명절이나 어린이날, 어버이날, 크리스마스등 특정한 기간에는 배송 물량 증가로 인해 실 재고가 있더라도 평소 배송기간보다 2~3일 정도 더 소요될 수 있습니다. 배송은 전국의 빠른 운송망을 보유하고 있는 우체국택배(1588-1300)를 이용하고 있습니다.

배송지 변경
물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다.
배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경을 원하실 경우에는
고객지원센터(02-573-6769)으로 알려 주시면 됩니다 (단 상품이 물류센터에서 출고되기 전에만 변경 가능)

주문취소
소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 저희 고객 센터 (02-573-6769)로 전화 주시기 바랍니다.
이미 주문이 완료된 주문의 경우, 수량 정정 및 주문의 일부 수정은 불가합니다.
이럴 경우에는 이전 주문을 취소하신 다음 재주문 해 주셔야 합니다.

①현금결제(무통장 입금)로 주문하신 경우, 아직 현금을 입금하지 않으셔서 상품이 배송 준비 중이라면 고객님께서 취소가 가능합니다.
[주문/배송조회]에서 해당 주문내역을 취소하실 수 있습니다.
이미 주문금액을 입금하신 후 라면, 고객센터로 전화주세요. 취소 후 고객님께 환불해 드립니다.
②카드결제로 주문하신 경우에는 고객님께서 취소가 불가능하십니다.
주문 취소 및 문의는 02)573-6769, 고객센터로 전화주세요. 바로 처리해 드리겠습니다.
③적립금으로 전액 혹은 일부 결제하신 경우에는 해당 주문 취소 시 자동 환급됩니다.
주문취소는 제품이 발송 되기 전에만 가능하며, 이미 제품이 발송된 후에는 불가함을 양해바랍니다.

교환 /반품 및 환불
교환 및 환불이 가능한 경우
제품사용 후 피부 트러블이 발생하여 반품을 하실 경우에는 의사의 처방전을 제출하시면 환불 조치해 드립니다.
제조사 불량 및 상품하자인 경우 반품 및 교환해 드립니다.

교환 및 환불이 불가능한 경우
제품의 특성상 고객변심(충동구매, 필요성 상실)에 의한 경우 반품 및 교환은 불가능합니다.
포장을 열거나 내용물을 사용한 제품을 반품시에는 고객님께 재반송 되오니 양지하시기 바랍니다.

접수방법
고객지원센터(02-573-6769)로 연락주시면 됩니다. 반품접수 후 회수 시간은 7일이내 처리되며, 결제금액의 환불은 입고 확인 후 현금 또는 카드매출 취소해드립니다.